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那是一个3岁的小患者,不知道是护士扎针的问题还是扎完针后乱动的问题,总之点滴处液体渗出,出现了一个大包块。
在医疗中,称之为“鼓”了。
这个称呼很形象,但也很让人头疼。孩子点滴鼓的位置在手腕附近,那之后活动受限,皮肤变黑。
家属来到医务处投诉,一家人慌慌张张,带着无数的怒火。
马修德很理解他们,3岁的孩子,腕关节要是活动受限,以后无论是学习、工作、结婚都要受到极大的影响。
当时患者家属情绪激动,有动手打人的迹象。
而马修德主要采取了关怀、宽慰的方式,先安抚住父母的情绪,答应赔偿。具体金额,马修德私下说至少300万。
有钱在,小患者父母的情绪也略有缓解,这才没闹出什么伤人事件。
而马修德这种老狐狸怎么肯随随便便的拿出几百万赔偿?
他看过小患者的情况,认为事情不大,走法律鉴定程序,他嘱咐手下科员尽量放慢,至少要拖两周时间。
有的纠纷要处理的快,有的纠纷要处理的慢,眼前这个就是要慢的典型案例。
用马处长的原话就是——让子弹再飞一会。
算来也过了十几天,应该是水落石出的时候。
“马处,您真神了!”小科员赞道,“今天我要带着患者家属、小患者去做鉴定,但是被拒绝了。”
“哦。”马修德笑了笑,“已经完全好了吧。”
“是啊,一点事都没有。”小科员说道,“现在家里的要求是免除住院费用就可以。3000多块钱,无所谓的。”
“那就好。”马处长点了点头说道。
一件有可能因为情绪失控导致伤人的恶性事件被化解于无形之中,所谓善战者无赫赫之功,就是这个道理。
懂的人自然会懂,不懂的也无所谓,马修德也不求着别人夸自己。
“马处,您这是……”
“我去收拾一下东西,一会你帮我搬出去。”马修德很平淡的说道。
“嗯,您这一走,我心里面空落落的。”小科员叹了口气说道。
“铁打的营盘流水的兵,医院还在这,离开谁不正常干。”马修德说道。
“马处,您不知道……”小科员四周看了看,深深叹了口气,靠近说道,“您在的时候我还以为所有医务处长都一样,精明强悍。可韩处长来了,我才知道什么是草包。”
“怎么能这么说领导呢。”马修德没有沾沾自喜,而是很严肃的说道。
“马处长,昨天出了个事儿,韩处长不往下压,非要开除咱们的一个外聘护士。可能……还有刑事责任。”
“刑事责任?这不是乱弹琴么!”马修德皱眉说道。
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